Bộ AI Agent MONA — nhân viên AI cho doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp, không phân biệt lớn nhỏ, đều có một danh sách dài những việc lặt vặt ai cũng muốn tránh: trả lời khách lúc nửa đêm, gọi nhắc khách cũ, soạn hợp đồng theo mẫu, làm báo giá, đăng bài lên website. Thuê người làm những việc này thì lương tháng nào cũng phải trả, mà người làm chán lại nghỉ. MONA dựng sẵn bộ AI Agent cho doanh nghiệp — một đội nhân viên AI làm ngày làm đêm, không nghỉ phép. Mỗi con nhận đúng một đầu việc, làm bền bỉ, không phàn nàn, để anh chị rảnh tay lo chuyện lớn.

Anh chị cứ hình dung thế này. Chatbot thông thường giống một người trực tổng đài chỉ trả lời theo kịch bản có sẵn — hỏi lệch một chút là bí ngay. Còn AI Agent khác hẳn. Nó là một nhân viên số: hiểu được câu hỏi, tự tra thông tin trong kho dữ liệu thật của công ty, tự làm trọn một đầu việc từ đầu đến cuối rồi báo lại cho anh chị. Nó có thể tự kiểm tra đơn hàng, gửi email xác nhận, lên lịch hẹn. Một trợ lý thực thụ, không chỉ là cái loa. Đó là khác biệt căn bản giữa AI Agent và chatbot AI thông thường — và là lý do nhiều người tìm hiểu AI Agent là gì rồi mới chọn.

Mỗi con trong bộ AI Agent của MONA được đào tạo cho đúng một nghề. Có con chỉ trực fanpage trả lời khách. Con khác chuyên gọi điện telesales. Con thì soạn hợp đồng, con lại lo báo giá. Có con chỉ để phỏng vấn ứng viên. Tụi tôi làm sẵn hết rồi — anh chị không phải dạy từ đầu, giao việc là nó làm được liền, rồi nó tự học thêm dữ liệu riêng của công ty anh chị. Làm đâu biết đó, cứ thế mà giỏi lên.

Gấu Cười

Trả lời khách & thu lead — website, fanpage, Zalo

Gấu TeleSales

Tổng đài AI — nghe máy 24/7 + gọi ra hàng loạt

Dê Cười

Chốt đơn ecommerce, đeo bám giỏ hàng bỏ quên

Gấu Webmaster

Quản trị website & SEO tự động

Gấu Pháp Chế

Soạn hợp đồng, rà điều khoản theo mẫu công ty

Gấu Báo Giá

Làm báo giá tự động theo bảng giá thật

AI chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ phòng kinh doanh chăm khách sau bán

Gấu Tuyển Dụng

Lọc hồ sơ, phỏng vấn AI vòng đầu

Cả 8 con đều có trang riêng — anh chị bấm vào từng con để xem nó làm đúng việc gì, và cách MONA dựng nó cho công ty anh chị.

Có những nghiệp vụ đặc thù quá, không phần mềm nào trên thị trường làm đúng được. Anh chị cứ ngồi kể MONA nghe — kể hết cách công ty mình đang làm, từ khâu đầu đến khâu cuối. Tụi tôi lắng nghe thật kỹ, rồi dựng một con AI Agent theo yêu cầu riêng cho đúng việc đó, đúng từng chi tiết nhỏ. Con agent học cách làm của anh chị chứ không bắt anh chị đổi cách làm. Nghiệp vụ nào đang kẹt, cứ nhắn MONA.

Anh chị không cần biết công nghệ. Cứ kể MONA nghe công việc nào đang làm anh chị đau đầu, tụi tôi chỉ đúng con agent gánh được việc đó. Anh chị chạy thử trước, thấy được việc rồi mình mới nói chuyện chi phí.